Manager ses anciens collègues : mission impossible ?
Devenir le manager de ses anciens collègues est l’une des missions les plus périlleuses pour le manager nouvellement promu. Il est vrai que cette situation, très fréquente, comporte pourtant des…
Comment bien choisir votre prestataire de formation ?
Les organismes de formations sont nombreux et les programmes de formation en management ou relation client pullulent. Devant la profusion de l’offre, de nombreuses entreprises se demandent comment choisir le…