Par manque d’expérience parfois, par maladresse souvent, certains managers, sans s’en rendre compte, adoptent des attitudes toxiques, qui sapent la motivation de leur équipe. Tous les managers ont l’objectif louable…
Devenir le manager de ses anciens collègues est l’une des missions les plus périlleuses pour le manager nouvellement promu. Il est vrai que cette situation, très fréquente, comporte pourtant des…
Les organismes de formations sont nombreux et les programmes de formation en management ou relation client pullulent. Devant la profusion de l’offre, de nombreuses entreprises se demandent comment choisir le…