Qui sommes-nous ?

ACME-Formation est un organisme de formation implanté entre Albertville et Chambéry proposant des formations de qualité et de proximité à destination des TPE et PME des 2 Savoie.

Nos domaines d’expertise : le management, la relation client, l’efficacité professionnelle et la performance commerciale.

A l’origine, il y avait…

Michaël BERGERON, 50 ans, savoyard d’adoption et passionné depuis toujours par le développement des compétences et des talents.

« Lors d’une première vie professionnelle, dans le monde de la médiation culturelle, je développais des supports et des animations pour faire se rencontrer les publics et les richesses du patrimoine artistique et historique. Et puis un jour, en quête d’action et de challenge, j’ai plongé dans l’univers du commerce et fait mes premières armes chez Décathlon. Vendeur, puis responsable de rayon, j’ai adoré le défi quotidien, la relation client et les responsabilités managériales.

Et c’est donc tout naturellement que j’ai poursuivi mon aventure dans la distribution en exerçant pendant 8 ans le métier passionnant de directeur de magasin. Dans 2 enseignes différentes, toutes deux PME d’envergure régionale, j’ai eu le plaisir d’animer des équipes de femmes et d’hommes extraordinaires. En gardant le cap d’un service client haut-de-gamme et d’un commerce profitable, nous avons relevé ensemble des défis fantastiques.

Au cours de ces années dans le retail, j’ai toujours gardé chevillé au corps cette passion pour la médiation, la transmission et l’accompagnement. Et c’est pourquoi, après 15 années passées au cœur de l’action, sur le terrain, j’accompagne aujourd’hui les professionnels du secteur de la distribution mais aussi de l’industrie et des services, pour les aider à développer leurs compétences au service de leurs objectifs business.

Formateur certifié, ancré dans le concret et l’opérationnel, j’ai crée ACME Formation en 2019, avec une idée en tête : réconcilier, au sein de l’entreprise, l’épanouissement des hommes et la performance de l’organisation.

J’accompagne aujourd’hui mes clients, TPE, PME, collectivités locales et structures associatives sur Chambéry, Annecy, Albertville ou Grenoble, dans leurs projets de développement des talents de leurs collaborateurs. Je travaille « en direct » auprès des entreprises pour des formations sur-mesure mais également en concevant et animant toutes les formations management proposées par les Chambres de commerce et d’Industrie (CCI) de Savoie et de Haute-Savoie.

Engagé dans une démarche d’amélioration continue de la qualité de mes prestations de formation, j’obtiens en avril 2022 la certification QUALIOPI au titre de la catégorie d’action suivante : actions de formation. Cette certification, obligation légale pour bénéficier de fonds publics ou mutualisés, atteste la qualité du processus mis en œuvre par ACME Formation ».